あなたがすること・できること

いつも安全を確認しよう

ストーカー被害は不安を引き起こします。
あなたが不安を感じた原因には、ストーカーのどんな言動がありましたか?
生命や身体、平穏な社会生活を送ることを害するような脅かしや、不穏な嫌がらせがありましたか?
あるいは、あなたの自宅や通学先の付近に姿を現したということがありましたか?
そうした言動からどういうメッセージが伝わってきましたか?
あなたを独占したいという所有欲や執着を感じましたか?
その脅かしや嫌がらせの時期や頻度、時間や間隔はどうですか?
脅かし等の内容は「復讐してやる」とか「別れたら殺す」または「別れたら死んでやる」といった危険性や具体性が高まってきているということはないでしょうか。

とにかく迫る危険から逃れるためには、一時避難する、という方法があります。
「一時」の避難で、ストーカーを根本解決することはできませんが、それでも必要なときはあります。
また、ストーカーを検挙して身柄を確保するという方策もあります(当窓口にはストーカーを逮捕・起訴させた実績もあります)。
これには、警察への事情説明など、ある程度の時間と準備と証拠が必要です。

「一時」とはいえ、たびたび普段の生活を投げ出して避難できるわけではありません。
生活の本拠での日々の営みを続けながら、危険が迫ったときに躊躇なく確実に避難したり通報できるように、できるだけ早期に当窓口に相談してください。

はっきり断ろう

ストーカーは、あなたの了解を得ないまま、あなたの私的な生活領域に侵入しようとします。
あなたの遠慮や曖昧な表現を都合よく利用して、侵入を正当化しようともします。
これを許さないためには、まず、あなたははっきりと断ることが必要です。
加害者に都合のよい解釈をする余地を与えないよう、明確な言動で拒絶の意思を伝えましょう。

伝えるべきことは、「今後は私の生活へ接近・干渉することを一切断る」ということです。
断る理由を淡々と説明する必要はありません。
あなたの都合や気持ちを説明して相手の理解を求めるメッセージにしてしまうと、相手に新たな情報や攻撃の材料を与えてしまうことにもなりますし、なによりも拒絶のために出した通告なのに、それを了解するかどうかの決定権を相手に与えてしまうことになるからです。
また、相手に対するあなたの否定的な感情を表すべきでもありません。
相手の逆恨み感情を刺激し復讐感情を強め、「誤解を解くために会ってくれ」など、接近の口実を与えることになりかねないからです。

このような意思表示は日常生活ではしないので、不慣れであり、そのぎこちなさから結論をやんわりした表現で伝えたり、「またね」などの表現を付加したりしそうになるかもしれません。
普段私たちは、自分の周りの人と気持ちのよい人間関係を維持するために、結論としての意見と同時に、その理由や事情を説明し、相手が理解しやすくなるような配慮をすることで、結論を受け入れてもらい、同時に良好な人間関係を傷つけないようにしているからです。
しかし、ストーカーの接近は、あなたの生活から排除しなければならないものですから、いたずらに刺激せず、しかしその接近に対する拒絶は、確固とした意思として伝えなければならないのです。

なお、拒絶を何度も何度も「やめて」と伝えるのは、不都合です。
関わりを絶ちたいのに、ストーカーにまんまと巻き込まれて、「やめて」と伝える対応を強いられる状態に陥るものだからです。
そのためにも、拒絶は確固として明確に伝えるようにしましょう。

ストーカーに情報を与えない

あなたの日々の個人的な出来事、人間関係、心の動きなどの情報は、一つ一つは断片的な情報でも、あなたの私生活に潜り込み、あなたを支配したいストーカーには、欲しくてたまらない情報です。
このような事柄を、インターネット上のブログに公開したり、SNSなど事実上不特定多数の人が知り得る場所に掲載したりすることはやめましょう。

そして、ストーカーがあなたについてどんなことを知っているかを整理して、新たな情報が渡らないように管理すること、ストーカーが知っている生活パターン(例えば、通勤の経路や帰宅時間等)は変えられるところで変えて、あなたの日々の行動をなるべく把握されないように、工夫しましょう。

ストーカーに「報酬」を与えない

ストーカーは、あなたの私生活に潜り込み、あなたを支配しようと執拗なストーキングに熱中します。
あなたを動揺させ、あなたの私生活を乱し、隙を見つけて侵入しようとします。
そういうストーカーにとって、あなたがストーカーに「反応」することは、あなたとの接点を押し開いて得る「報酬」です。
つまり、あなたからの反応の内容がどうであっても、あなたがストーカーに応答することは、二人のやり取りを渇望するストーカーに確かな報酬を与えることになるのです。
報酬の味をしめ、力づけられたストーカーは、その執拗さを増して、次のストーカー行為にかかります。
ストーカー行為が始まった時点で、たとえ拒絶を伝える内容だとしても、ストーカー加害者との間でもはや言葉は意味を失い、関係再開の接点と曲解されるだけの媒介になってしまいます。

ですから、ストーカー被害から逃れたいと思いながら、何度も「やめて」と伝えるなど、ストーカーに報酬を与える事態は避けなければなりません。
ストーカーに反応するより、あなたが何を言っても止まらない加害に対しては、司法的・行政的な保護と支援の制度を使いましょう。

拒絶とストーカーの記録を保存…証拠は捨てないで

あなたからの拒絶は口頭でも文書でもかまいません。
しかし、拒絶したという事実は、その後の法的支援を得るために証明できる形で残しておくべきです。
そのためには、口頭で拒絶を伝えたときの会話を録音しておく、相手がこれまで使ってきたアドレス宛にあなたから送信して、それを保存するなどの方法があります。

拒絶に対して、相手方かの反応があったときは、これも録音し、証拠を保存しましょう。

電話の着信履歴の保存、留守番電話の録音、届いた手紙・電子メール・LINEなどのメッセージの保存、送付されてきた物品の写真、あなたや家族の持ち物が汚損・毀損された状況の写真、相手方の接近を撮影したビデオ動画など、客観的な資料証拠は信頼性が高いので、必ず保存しましょう。

被害を受けて怖いときや気持ちが悪いとき、痕跡を消したい衝動に襲われることがあります。
あるいは、ストーカーをしてきた相手に拒絶を伝えて、「もうしない」などの誓約を得ると、ほっとした安心感や明日に向けて気持ちを切り替えたくて、過去の被害の記録をすっきり処分したくなるかもしれません。
現実に、被害者がそういう気持ちから、ストーカー加害者からのメールや電話記録などを削除してしまうことが少なくありません。

しかし、残念ながら、怖いから、気持ちが悪いからとの目の前の痕跡を捨てても、ストーカーはなくなるわけれはありません。
また、いったん解決したように見えても、ストーカーは再燃することがよくあります。
あなたにとっては問題解決と思った、「もうしない」という重要な誓約を、加害者はいとも簡単に棚上げして、再び、あなたへつきまとい、一層エスカレートさせることがあります。
そして、そういうストーカー行為こそ、より強い執着に根ざす危険な性質を備えていることが多いのです。

そのようなとき、被害を受けたあなたには被害に関わる証拠がなく、加害者の方には揃っていて、加害者の方が自分に都合のよい証拠だけを選別して利用できる、という事態になることは避けなければなりません。
あなたを悩ますストーカーの問題を、第三者の力も借りて適切に解決し、あなたの安全を高めるために、被害に関わる証拠をあなたが持っていることが肝心なのです。

終わったことなのに、過去の不快な被害記録を持っておくことがどうしても気持ち悪いという場合には、あなたの目に触れない別の場所に転送したり、保存したりして、必要なときに取り出し使えるようにしておきましょう。

ストーカーに対処するために集める証拠の例

拒絶した内容の記録


電話の着信履歴の保存、留守番電話の録音


届いた手紙・電子メール・LINEの保存


送付されてきた物品の写真


あなたや家族の持ち物が汚損・毀損された状況の写真


相手方の接近を撮影したビデオ動画


男女トラブルの解決は

お気軽にご相談ください。

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男女トラブルの解決には、「早期相談」「早期対策」はもちろんのこと、何よりも状況が悪化しないために「早期に解決プランを実行する」ことが重要です。
男女問題相談窓口では、あなたが一日でも早く心配不安恐怖などのストレスをなくし、本来あるべく普通の生活に戻っていただけるよう最適な解決プランをご提案し、それを速やかに実行することであなたの身体と生活をお守りいたします。

男女問題相談窓口では、男女トラブルによる悲惨な事件などが報道される度に「相談に来ていただけていれば守ることができたのに…。」、「なんとか出来なかったものか…。」と考えさせられます。

あなたの身近に起こりうるさまざまな男女トラブルは、楽観視したり、あなた一人で解決をしようとしてしまうと、あなたが思っている事と違う方向に進むことが多く、それにより相手方がさらにエスカレートするなど、最悪、ニュースになるような重大な事件に発展してしまい、非常に危険性がともないます。
相手方のことを一番よく知っているのはあなたかもしれませんが、男女トラブルに発展している相手方は、あなたの知らない一面を見せている相手方であることをよく認識し、決して楽観視せず、また、自分一人で解決しようとせず男女問題相談窓口ご相談ください。

男女問題相談窓口ご相談いただくことで、男女トラブルの状況に応じた最適な解決プランをご提案し、それを実行することで、現実的に解決が図れるものと考えております。
男女問題相談窓口は、男女トラブルの専門家があなたの立場や利益生活を守りながら、解決を全力でサポートし、あなたを普通の生活に戻します。

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生活を守ります。

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男女トラブルでは、ストーカー被害「相手方からの脅しや強迫」「嫌がらせ行為」「精神的な強要」「家や職場に行くなどの脅し」「日々のデートDV」などにより、あなただけで解決できる範囲を超えてしまい、あなたがだけで解決をしようとするとあなたの身に危険が生じたりと非常にリスクを伴い、サポートもなしで解決へと至るのは難しいでしょう。

男女問題相談窓口では、危機管理の観点からあなたの身体や生活に危険が及ぶことのないよう、細心の注意を心掛け、解決するための基本でもある「最悪を考えて動く」「しっかりと確認と裏付け取る」「急がば回れ」を徹底しております。
「相手と直接話をするのは怖い」「もう相手方とは会いたくもない、話したくもないけれど、解決しなければならないことがある」などの場合にはあらゆる専門家の経験や知識を使い、あなたの身と生活の安全を第一に対応いたしますのでご安心ください。

解決のご相談は24時間

年中無休で対応しております

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男女問題相談窓口へのご相談は24時間・年中無休で対応しております。
急を要する対応を希望される方やお仕事の都合などで夜間にしか相談できない方にもご相談いただける体制を整えております。
深夜帯だからとお気になさらず、お気軽にご相談ください。

ご相談の前に必ずご確認ください。
  • 男女問題相談窓口では、解決プランのご提案は無料です。
    あなたのトラブルの状況をお聞きしたうえで、解決プランのご案させていただくためご相談となります。
    したがいまして、法的解釈の見解や、私的な見解を申し上げることはできません。
    例えば「この場合法的にはどうなんですか?」、「◯◯万円を請求されたけれど、この金額は妥当ですか?」、「ちょっと教えてほしいのですが…。」「慰謝料の相場を教えてほしい」「この場合罪にあたりますか?」などのご質問につきましてはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
  • 男女問題相談窓口では、親族の方以外からの代理相談(「私ではなく友人の件で相談したい」、「彼女(彼氏)の代わりに相談したい」など)は、お断りさせていただく場合がございます、予めご了承ください。


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男女トラブルの解決には

強い気持ちが大切です

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男女トラブルの解決には、当窓口の解決プランを実行することとともに、あなたの「解決したい!」という強い気持ちが大切です。
トラブルを抱えている人の中には、「事を荒立てずに解決したい」「なんとか穏便に済ませたい」という考えを持たれている方もいらっしゃることでしょう。
本来あるべきはそうなのかもしれませんが、それには今あなたとトラブルになっている相手方も、あなたと歩み寄る姿勢を見せ、同じ考えであれば成立する事です。

今あなたのトラブルの状況はどうですか?相手が聞く耳を持ってくれない場合や、恨みつらみでの攻撃、逆恨みによる攻撃など、怨恨が絡んでいる場合には、あなたの穏便に済ませたいとの考えを相手方に読み取られてしまい、「足元を見られる」ことにもなり、それを逆手にとってゴネてくるような姿勢を示してきたり、のらりくらりと不誠実な対応してくるなど、なかなかトラブルの解決に至らないことにもなってしまいます。

当窓口では、あなたの気持ちを考慮して解決プランを実行いたしますが、相手方の対応を見て判断しますので、時には毅然な対応も必要になります。
なぜ、そのような毅然な対応が必要なのかといいますと、当窓口では、あなたのトラブルを速やかに解決することが主目的ではありますが、トラブルを解決した後にも重点を置いているため、あなたの不安や恐怖を完全に解消し、トラブル解決後も後々になって仕返などをされないように手を打っておく必要もあるためです。

トラブル解決をサポートする

あなた専属のチームがいます。

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法務対応部門

法律や法務の専門家が、男女トラブルに最も適した解決プランを実行します。
民事、刑事と事件の対応は依頼人様のトラブルの内容や状況、相手方との関係性に応じて様々な方法がありますので、最適な解決プランをご提案いたします。

危機管理部門

依頼人様の身体的な安全確保はもちろんのこと、精神的な負担の軽減、男女トラブルを事件に発展しないよう未然に防ぐために、依頼人様をお守りします。
DVや暴力行為弱みにつけ込んだ脅迫や恐喝強迫による金銭トラブル悪質な強請り(ゆすり)や集り(たかり)別れ際や別れた後の嫌がらせ力関係による理不尽な金品や金銭の要求義務や根拠のない脅しによる肉体関係の強要職場や周囲にバラすなどと脅して要求を通そうとする嫌がらせ行為今から家に行くなどと告知する精神的な脅し、など直接の攻撃に対してお守りします。

証拠調査部門

意外に多いのが、あなたの個人情報は知られているが、相手方の情報は少ないというケースです。
このような場合、少ない手掛かりから相手方を調べ、所在や職場を判明させ、可能な限り対等な状態で対応できるようにする必要があります。
そのために当窓口では、必要に応じた情報収集や裏付け調査を証拠調査部門にて行うことができます。
調査業務を行うためには都道府県公安委員会への届出が法律で定められており、当窓口の証拠調査部門は、法令遵守の観点から東京都公安委員会に届出を行い調査業務を行なっております

「相手に会いたくない…。」

「話したくない…。」

場合でもご安心ください。

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解決しなければならないことはあるが、「なるべく相手に会いたくない…。」「直接話をするのは怖い。」場合でもご安心ください。

本来ならば、お互いでよく話し合っていただき、お互いに歩み寄って和解されるのが一番だと当窓口は考えておりますが、トラブルには相手方がいることですので、必ずしもあなたの思うように進むとは限りません。
また、攻撃してくる相手方は「自分が正しい」と思い込んでいる要素が強く、お互いが譲歩してトラブルを終わらせるという考えをもってもらうのは困難と言えますので、仮にあなたがそうしたくとも相手方が威圧的な態度をとってくる、暴力を振るうなどの攻撃に出てきた場合にはどうしようもありません。
「相手に会いたくない…。」、「話したくない」場合でも対応は十分に可能ですので、無理をしてあなただけで抱えて解決しようとせず、男女問題相談窓口ご相談ください。

「相手の情報が少ない…。」

でもご安心ください。

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男女トラブルには必ず相手がいますが、解決するために必ず必要となる情報は相手方の「所在地(住まい)」です。
「所在地」がわからないことには、どうすることもできません。
相手方の情報が少ない場合でもあきらめずにご相談ください。
当窓口にてお調べし、相手方の「所在地」をはじめとした身元や人間関係の背景などを判明させ、的確な対策を実行することができます。

解決には相手方の「氏名」「住所」「連絡先」は必ず必要です。


あなたのトラブルには

解決のプロが対応します。

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男女問題相談窓口にて解決のご依頼をいただいたトラブルには(1)法務のスペシャリスト(2)対話のスペシャリスト(3) 調査のスペシャリスト(4)危機管理のスペシャリストが対応いたします。
トラブルに応じた専門のスペシャリストがいるからこそ解決プランが実行できるのです。
もちろん、証拠調査と法務が同時に必要な場合には、各分野の専任担当者がチームとして動きます。

男女問題相談窓口に相談してどんなメリットがあるの?

専門家チームがバックアップ
男女問題相談窓口には、男女トラブル金銭トラブルの性質や行動的・心理的分野に精通する、専門家が対応いたします。
各分野で活躍する専門家の知識や解決事例などの経験を活用することができますので、さまざまなトラブルの事情をしっかりと踏まえた、きめ細かで迅速な解決プランを実行することができます。

あなたのプライバシーや秘密が守られます!
各専門家のおこなう調査手続・法務手続きは、非公開で行なわれますので、あなたの秘密や個人情報をお守りすることにも徹底した配慮をし、相手方や他人に知られることなく、男女トラブル金銭トラブル解決プランを実行することができます。

納得ができる解決をサポート!
男女問題相談窓口は、あなたにも相手方にもお互いが納得できる解決を目指しています。
トラブル自体が解決するだけでなく、トラブルが解決された後には、お互いの関係を改善したり、一層発展させることもできます。
男女問題相談窓口は、当事者の意向を踏まえながら、迅速かつ柔軟に手続きを進め、男女トラブルの状況に合わせて、お互いが納得できる妥協点を探ることができます。

手続きの内容がわかります!
男女問題相談窓口では、あなたにとって気になる調査や法務手続きの内容や費用などの重要なポイントを、解決プランを実行する前に必ず専門家から説明を受けることになっています。
本当に自分にとってふさわしい解決プランなのか、よく考えてからご利用することができます。


ご相談から解決までの

流れをご説明いたします。

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STEP1 お電話またはメールフォームからご相談ください

まずはお電話またはメールフォームからご相談ください(ご相談日本全国対応しております)。

※毎日多数のご相談をいただいている状況により、お電話がつながりにくい場合がこざいます。その場合はメールフォーム24時間対応)をご利用ください。

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STEP2 解決方法のご提案

「現在のトラブルの状況」「そこに至るまでの経緯」「最終的にどうしたいと考えているのか?」など、事情をお伺いし、解決プランをご提案いたします。
解決の見通しやプランを実行する際の費用等についてもご説明いたします。
当窓口は守秘義務を徹底しておりますので、お聞きした内容やあなたの個人情報などについては、外部に漏れることはございませんので、正確かつ正直に内容を教えてください。

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STEP3 手続き費用の提示と委任契約

ご提案させていただきました解決プランと費用等にご理解とご納得頂けましたら、契約となります。
費用等につきましては、事前に詳しくご説明させていただいておりますが、ご不明な点等ありましたら、その場でお気軽にご質問ください。
尚、費用のお支払いにつきましてはクレジットカードも対応しております。

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STEP4 手続きの着手と進捗状況等のご連絡

トラブルの解決に伴い専属の専門チームを編成して解決プランを実行します。
調査など事前に相手方の確認や裏付けが必要な場合には、ある程度時間を要する場合もございますのでご理解ください。
進捗状況等につきましては、チーム担当者からご連絡させていただきます。

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STEP5 トラブルの解決および解決後のアフターフォロー

自分が男女トラブルに遭ってしまったという落胆する気持ちと、今まで受けた精神的な恐怖や不安は、解決したからといってすぐに拭いきれるものではありません。
男女問題相談窓口では、解決後は安心して普通の生活を取り戻していただきたいと願っておりますので、解決後も担当スタッフがアフターフォローをいたします。


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北海道ブロック

北海道

東北ブロック

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北陸ブロック

新潟県富山県石川県福井県

関東ブロック

栃木県茨城県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県

中部ブロック

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関西ブロック

京都府奈良県大阪府兵庫県和歌山県

中国ブロック

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九州・沖縄ブロック

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